Conditions générales

1. Introduction

Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation de l'application Health Vault (« Service »). En utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions.

2. Description du service

Health Vault est une plateforme de gestion de données de santé personnelles qui vous permet de :

• Télécharger, stocker et organiser des dossiers médicaux et documents de santé.
• Recevoir des analyses et informations assistées par IA basées sur vos données de santé.
• Suivre les métriques de santé et biomarqueurs dans le temps.
• Générer des rapports de santé et partager des données avec des professionnels de santé.

3. Avertissement médical

IMPORTANT : Health Vault N'EST PAS un dispositif médical et NE remplace PAS les conseils, diagnostics ou traitements médicaux professionnels.

• Le Service ne fournit pas de diagnostics médicaux, de recommandations de traitement ni de conseils cliniques.
• Les informations générées par l'IA sont à titre informatif uniquement et ne doivent pas être utilisées comme substitut aux conseils, diagnostics ou traitements médicaux professionnels.
• Consultez toujours un professionnel de santé qualifié pour toute question de santé ou avant de prendre des décisions liées à votre santé.
• En cas d'urgence médicale, contactez immédiatement les services d'urgence locaux.

4. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser le Service. Si vous avez moins de 18 ans, vous confirmez avoir obtenu le consentement de vos parents ou tuteurs.

5. Responsabilités du compte

• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte.
• Vous devez fournir des informations exactes et à jour.
• Vous devez nous informer immédiatement de tout accès non autorisé à votre compte.
• Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales.
• Télécharger du contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers.
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du Service.
• Utiliser le Service pour stocker des données concernant d'autres personnes sans leur consentement.
• Effectuer de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler toute partie du Service.

7. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle sur le Service (à l'exclusion de vos données personnelles) appartiennent à l'opérateur du Service ou à ses concédants de licence. Vous conservez la propriété des données que vous téléchargez sur le Service.

8. Protection des données

Nous traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité. En utilisant le Service, vous confirmez avoir lu et compris notre Politique de confidentialité.

9. Fonctionnalités basées sur l'IA

Le Service utilise l'intelligence artificielle pour traiter et analyser les données de santé. Vous reconnaissez que :

• Les résultats de l'IA peuvent contenir des inexactitudes et doivent être vérifiés par un professionnel de santé.
• Le traitement par IA implique l'envoi de données à des fournisseurs tiers de services IA sécurisés dans le cadre d'accords stricts de traitement des données.
• Vous pouvez refuser les fonctionnalités IA à tout moment via les paramètres de votre compte.

10. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de fournir un accès continu au Service, mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Nous pouvons suspendre l'accès pour maintenance, mises à jour ou circonstances indépendantes de notre volonté. Nous nous efforcerons de vous informer à l'avance des interruptions planifiées.

11. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable :

• Le Service est fourni « en l'état » sans garantie d'aucune sorte.
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs.
• Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le Service au cours des 12 mois précédant la réclamation.
• Rien dans ces Conditions n'exclut la responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par négligence, fraude ou toute autre responsabilité ne pouvant être exclue en vertu de la loi applicable.

12. Droits des consommateurs

Si vous êtes un consommateur, vous conservez les droits légaux qui vous sont accordés par la législation applicable. Le Service doit être fourni avec un soin et une compétence raisonnables.

13. Résiliation

• Vous pouvez résilier votre compte à tout moment via les paramètres de l'application.
• Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous enfreignez ces Conditions.
• Après résiliation, vous pouvez demander l'exportation de vos données conformément à votre droit à la portabilité des données.

14. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes au moins 30 jours à l'avance. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue l'acceptation des Conditions mises à jour.

15. Droit applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies par la législation applicable selon la juridiction de l'opérateur du Service. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction, sans préjudice des droits impératifs qui vous sont accordés en tant que consommateur.

16. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous via la page Commentaires.

Dernière mise à jour : mars 2026