Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Was ist Health Vault?

Es ist Ihr persönliches Gesundheitskonto — laden Sie medizinische Dokumente hoch, erhalten Sie ein klares Bild Ihres Zustands und teilen Sie Daten mit Ihrem Arzt. Alle Laborergebnisse, Entlassungsberichte und Untersuchungen aus verschiedenen Kliniken — an einem sicheren Ort.

Was kostet es?

Datenspeicherung und grundlegende Ansicht sind kostenlos. Jeden Monat erhalten Sie ein kostenloses Nutzungsguthaben — in der Regel ausreichend für etwa 50 Tests und Berichte. Kein Abonnement erforderlich: Sie zahlen nur für die tatsächliche Nutzung der KI-Funktionen. Die Registrierung dauert ein paar Minuten, keine Karte erforderlich.

Ist dies ein Ersatz für einen Arzt?

Nein. Health Vault ist ein Werkzeug, das Ihnen und Ihrem Arzt hilft, Ihre Gesundheit besser zu verstehen. KI analysiert Daten und lenkt die Aufmerksamkeit auf Wichtiges, aber endgültige Entscheidungen trifft immer der Arzt. Selbst ein guter Spezialist kann aufgrund von Informationsüberflutung etwas übersehen — die App hilft, nichts zu übersehen.

Welche Geräte kann ich verwenden?

Health Vault funktioniert in jedem modernen Browser — auf Computer, Tablet und Smartphone. Keine Installation erforderlich, Ihre Daten sind von jedem Gerät aus verfügbar. Sie können die App auch zum Desktop hinzufügen.

Wie es funktioniert

Wie lade ich ein medizinisches Dokument hoch?

Machen Sie ein Foto oder laden Sie eine Datei eines Tests, Entlassungsberichts oder Befunds hoch. PDF-Dateien und Bilder (Fotos, Screenshots, Scans) sowie Textdateien werden unterstützt. Der Dienst erkennt das Dokument automatisch und fügt die Daten Ihrer Historie hinzu.

Wie genau ist die KI-Datenerkennung?

Für Schlüsselfelder übersteigt die Erkennungsgenauigkeit in der Regel 90 %. Sie sehen immer das Originaldokument neben den extrahierten Daten und können das Ergebnis überprüfen.

Was macht der KI-Assistent?

Er hilft, in einfacher Sprache zu erklären, was in medizinischen Dokumenten steht, lenkt die Aufmerksamkeit auf wichtige Änderungen der Indikatoren und beantwortet Fragen zu Ihren Daten.

Wie unterscheidet sich der KI-Assistent von ChatGPT?

Im Gegensatz zu allgemeinen Chatbots arbeitet der KI-Assistent von Health Vault mit Ihrer vollständigen Krankengeschichte, verweist auf bestimmte Dokumente und Laborergebnisse. Er ist speziell für die Arbeit mit medizinischen Daten entwickelt und gewährleistet den Schutz persönlicher Informationen.

Wie kann man es nutzen?

- Laden Sie Bluttestergebnisse hoch (PDF oder Foto) — sie werden automatisch analysiert und verarbeitet. Abweichende Indikatoren werden markiert.
- Beim Arztbesuch finden Sie schnell Laborergebnisse und erstellen einen temporären Link für den Arzt.
- Erstellen Sie einen KI-Bericht mit Indikatorendynamik und Behandlungseffektivitätsanalyse.
- Die App erinnert Sie an verwandte Einträge aus Ihrer Krankengeschichte.

In welchen Sprachen können Dokumente sein?

KI erkennt Dokumente in jeder Sprache. Sie können Tests und Befunde aus Kliniken in jedem Land hochladen.

Wie lange dauert die Dokumentenverarbeitung?

Normalerweise 30 Sekunden bis 5 Minuten. Komplexe mehrseitige Dokumente können länger dauern. Sie werden benachrichtigt, wenn die Verarbeitung abgeschlossen ist.

Kann ich DICOM-Bilder hochladen (CT, MRT, Röntgen)?

Ja. Sie können DICOM-Dateien hochladen — CT, MRT, Röntgen, Ultraschall — und sie im integrierten medizinischen Viewer ansehen. Bilder können über einen sicheren Link mit Ihrem Arzt geteilt werden. DICOM-Upload ist im Premium-Modus verfügbar.

Was, wenn die KI einen Fehler macht?

Sie sehen immer das Originaldokument neben den erkannten Daten und können das Ergebnis überprüfen. KI-Berichte und Interpretationen dienen nur Informationszwecken und ersetzen keine ärztliche Beratung.

Sicherheit und Daten

Sind meine Daten sicher?

Ja. Daten werden während der Übertragung (TLS 1.3) und im Ruhezustand (AES-256) verschlüsselt. Nur Sie und die Ärzte, denen Sie ausdrücklich Zugang gewähren, können darauf zugreifen. Die Infrastruktur wird in zertifizierten Rechenzentren mit Sicherheitskontrollen auf Unternehmensniveau gehostet.

Kann ich meine Daten herunterladen oder löschen?

Ja. Sie können alle Daten und Originaldateien jederzeit exportieren und vollständig aus dem System löschen. Die Kontrolle über Ihre Daten bleibt immer bei Ihnen.

Kann ich die App anonym nutzen?

Ja. Sie können persönliche Informationen aus hochgeladenen Dateien vollständig ausschließen und die App anonym nutzen. Wir verlangen keine Ausweisdaten für die Registrierung.

Wie lösche ich mein Konto und alle meine Daten?

Gehen Sie zu Einstellungen → Konto → Konto löschen. Alle Ihre Daten werden vollständig und unwiderruflich gelöscht. Sie können Ihre Daten auch vorher exportieren.

Für Kliniken und Ärzte

Wie verbinden wir eine Klinik?

Normalerweise beginnen wir mit einer Demo, starten dann ein Pilotprojekt in einer Abteilung, schulen das Team und skalieren die Lösung schrittweise.

Wie hoch ist die Erkennungsgenauigkeit?

Für Schlüsselfelder in den wichtigsten medizinischen Dokumenttypen übersteigt die Erkennungsgenauigkeit in der Regel 90 %. Wir bewahren immer das Originaldokument zur Überprüfung auf.

Wie integriert es sich mit dem KIS?

Über API und standardisierte Datenaustauschformate. Wir stimmen technische Details mit Ihrer IT-Abteilung ab — wir haben bereits mit beliebten KIS- und LIS-Systemen gearbeitet.

Was kostet es für Kliniken?

Die Kosten hängen vom Volumen und den Anwendungsfällen ab. Wir verwenden ein transparentes Preismodell und passen das Format an Ihre Bedürfnisse an.

Wie wird die Sicherheit der Patientendaten gewährleistet?

Alle Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, der Zugriff ist streng kontrolliert und die Infrastruktur erfüllt die geltenden Anforderungen an Datenschutz und Gesundheitssicherheit.

Gibt es eine Pilotphase?

Ja. Wir bieten ein Pilotprojekt mit begrenztem Umfang an, damit Sie die Wirkung vor der Skalierung sehen können.

Für Behörden

Wie hilft Health Vault Fonds und Regulierungsbehörden?

Wir automatisieren die Analyse großer Mengen medizinischer Daten, helfen Anomalien zu identifizieren und erstellen klare Berichte für die Entscheidungsfindung.

Wie integriert sich das System in die bestehende Infrastruktur?

Wir arbeiten über API und vereinbarte Austauschformate, ohne aktuelle Prozesse zu stören. Wir entwerfen die Architektur gemeinsam mit Ihrem IT-Team.

Entspricht die Lösung den gesetzlichen Anforderungen?

Ja. Die Plattform wird unter Berücksichtigung der geltenden Anforderungen an Datenschutz und Gesundheitsregulierung entwickelt. Daten werden in zertifizierten Rechenzentren verarbeitet.

Kann die Lösung in der Umgebung des Kunden bereitgestellt werden?

Ja. Wir unterstützen sowohl Cloud- als auch On-Premise-Bereitstellung, einschließlich in isolierten Umgebungen.

Wie wird die Wirkung der Implementierung bewertet?

Gemeinsam mit Ihnen definieren wir Effektivitätsmetriken: Budgeteinsparungen, Wachstum der Untersuchungsabdeckung, Reduzierung strittiger Fälle usw.

Wie lange dauert ein Pilotprojekt?

Normalerweise 2 bis 4 Monate, abhängig vom Datenvolumen, der Integrationstiefe und der Anzahl der verbundenen Regionen.